准备好设备以便装运
如果与
HP 客户支持中心联系或返回销售点后，支持人员要求您将设备运回 HP 进行维
修，请按照下面的断电和重新包装步骤操作，以免进一步损坏
HP 产品。
注意： 运输
HP Officejet 时，请确认墨盒已经取下，通过按电源按钮，
HP Officejet 已经正确关闭，并已经留出足够时间让托架返回维修位置并让扫描仪
复位。
1
启动设备。
如果设备无法启动并且打印托架处在原位，请忽略
1 至 6 步。您将无法取出墨
盒。继续执行第
7 步。
2
打开墨盒检修门。
打印托架将移动到可以看见的地方。
3
有关取出墨盒的信息，请参阅第
32 页的 “更换墨盒”。
小心！ 请将两个墨盒都取出。若没有取出，可能会损坏设备。
4
将墨盒放在密封包中以防变干，然后将它们放好 （除非
HP 客户支持呼叫中心服
务人员要求，否则不要将其随设备运输）。
5
关闭设备。
6
关闭墨盒检修门。
希腊
+30 1060 73 603
西班牙
+34 902 321 123
香港 （特别行政区）
+85 (2) 3002 8555
瑞典
+46 (0)8 619 2170
危地马拉
1800-995-5105
瑞士
2
+41 (0) 84 880 1111
匈牙利
+36 (0) 1 382 1111
台湾
+886-2-2717-0055
0800 010 055
印度
1-600-112267
91 11 682 6035
泰国
+66 (2) 661 4000
印度尼西亚
62-21-350-3408
突尼斯
1
+216 1891 222
爱尔兰
+353 (0) 1 662 5525
土耳其
+90 216 579 7171
以色列
+972 (0) 9 8304848
乌克兰
+7 (380-44) 490-3520
意大利
+39 (0) 226410350
阿拉伯联合酋长国
+971 4 883 8454
日本
0570 000 511
+81 3 3335 9800
英国
+44 (0) 207 512 52 02
约旦
+971 4 883 8454
委内瑞拉
0800-47468368 或
800-477-7777
韩国 （汉城）
+82 1588 3003
委内瑞拉 （加拉加斯）
(502) 207-8488
韩国 （汉城以外的地区）
+82 1588 3003
越南
84 (0) 8 823 4530
科威特
+971 4 883 8454
也门
+971 4 883 8454
黎巴嫩
+971 4 883 8454
1 本呼叫中心支持以下国家 （地区）的法语客户： 摩洛哥、突尼斯和阿尔及利亚。
2 本呼叫中心支持瑞士的德语、法语和意大利语客户。
国家 （地区）
hp 技术支持
国家 （地区）
hp 技术支持
hp officejet 4100 series
第
10 章
46
7
按照以下步骤卸下前面板盖：
a. 双手抓住前面板盖子的前部，如图所示。
b. 用力抬起前面板盖，使其脱离设备。
8
保存好前面板盖。前面板盖不要与设备一起运回。
9
如果可以，用原包装材料或要更换的设备随附的包装材料包装该设备，进行装运。
如果找不到原包装材料，请使用其他合适的包装材料。因包装不当或运输不当而引
起的运输损坏不在担保范围之内。
10 请将回运标签贴在包装盒外面。
11 包装盒中应包括以下项目：
–
供维修人员使用的症状的全面描述 （打印质量问题的样本十分有用）。
–
可说明保修期限的销售发票或其他购买证明的复印件。
–
您的姓名、地址以及白天的联系电话号码。