HP Officejet 4110 - 担保服务

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担保服务

加急服务

要获得

HP 加急维修服务,客户必须首先与 HP 服务办事处或 HP 客户支持中心联系以进

行基本的疑难排解。

在给客户支持中心打电话之前,请参阅第 43 页的 “hp 客户支

持”,了解要采取的步骤。

如果客户的设备需要更换次要部件,而部件可由客户正常更换,则这些客户可以更换的
部件可以通过加急零件运输服务获得。在这种情况下,

HP 将预付运费、关税和税金;

提供部件更换的电话帮助;支付

HP 要求退回的零件的运费、关税和税金。

HP 客户支持中心可能会让客户到指定的授权服务提供商处,它们是经 HP 授权的 HP 产
品服务提供商。