其他疑难排解帮助
可能需要参阅自述文件，以了解可能出现的安装问题的详细信息。
在
Windows 上，您可以从任务栏上的 “开始”按钮查看自述文件；选择 “程
序”、“
Hewlett-Packard”、“hp officejet 4100 series”、“Readme”。 在
Macintosh 上，您可以通过双击 HP Officejet 软件光盘顶级文件夹中的图标来
查看自述文件。
自述文件提供了更多的信息，其中包括：
•
在安装失败后，使用重新安装实用程序将计算机恢复到允许重新安装
HP Officejet 的状态。
•
在
Windows 98 上，使用重新安装实用程序从缺少复合 USB 系统驱动程
序错误状态进行恢复。
HP Officejet 连接器 2
HP Officejet 连接器 1
hp officejet 4100 series
第
8 章
40
如果在安装软件之前安装硬件，则可能出现该错误。
运行重新安装实用
程序之后，重新启动计算机，并在将
HP Officejet 与计算机相连之前，安
装
HP Officejet 软件。
还可以从此网站获得更多的信息：
www.hp.com/support
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